FAQ よくある質問

商品の購入・配送・返品について

配送について

購入した商品はいつ届きますか?
商品をご注文頂いてから1週間程度での発送となります。日曜・祝日の商品発送はございません。また発送日時の指定はできません。天候・交通事情・地域・その他ご注文状況などの理由により商品の到着が遅れる場合がございます。ご了承ください。
注文した複数の商品をまとめて送って欲しい。
ご注文頂いた商品を買い物かごにて、まとめて発送することができます。(公式レプリカユニフォーム等の会員限定販売の商品を除く)
ギフト用に梱包してもらうことは可能ですか。
ギフトラッピングやショッパーの同梱は承っておりませんのでご了承下さい。
海外に商品を送って欲しい。
商品の配送先は日本国内のみとなります。
送料はいくらですか。
購入額が合計10000円以内の商品は一律700円、購入額の合計が10000円を超える場合は送料無料になります。
※1 公式レプリカユニフォーム等の会員限定販売の商品においては別途送料が発生します。送料については商品詳細ページでご確認いただけます。
※2 商品によっては送料がかからないものもございます。
配送業者を教えてください。
ゆうパック、もしくは佐川宅配便にてお届け致します。発送時のメールでご確認いただけます。

商品について

欲しい商品をまとめて購入したいのですが。
ご注文頂いた商品を買い物かごにて、まとめて発送することができます。(公式レプリカユニフォーム等の会員限定販売の商品を除く)
商品の返品・交換は可能ですか。

ご注文後は、すべての商品について、お客様のご都合によるご注文のキャンセル(契約の解除)はできません。

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、下記のフォームよりお問い合わせください。
返品・交換方法についてご連絡差し上げます。

お問い合わせフォーム

  • 申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合
  • 商品が破損している場合
  • 輸送による商品の破損、配送ミスがあった場合

上記理由による不良品は交換いたします(送料は弊社が負担いたします)。商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。

以下の場合、返品・交換はお受けできません。

  • 開封・使用済みの商品(返品保証キャンペーン対象商品、初期不良の場合を除く)
  • お届けから8日以上経過したご注文商品
  • セット販売商品の一部アイテムのみの返品
  • 弊社への事前のご連絡なしでの返品